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一 、貴州家政服務(wù)中的保潔服務(wù)
各種高空外墻凝難污漬清洗:(瓷磚、鋁塑板、烤漆板等)。
室內(nèi)外墻面防水堵漏、屋面防水維修。
外墻面翻新、外墻涂料工程。
大廈、商場、工廠、小區(qū)、企事業(yè)單位拓荒保潔,物業(yè)項目長期承包,物業(yè)保潔隊伍培訓(xùn)的技術(shù)顧問。
石材翻新、晶化處理、晶面保養(yǎng)、無縫處理。
各種地面打蠟去污、防水、防滑處理、玻璃清洗、不銹鋼清潔與保養(yǎng)。
銷售各類清潔設(shè)備、清潔用品、清潔劑等。
銷售瓷磚、烤漆板專用清潔劑(不傷害表面可去除嚴重污漬)。
二、家政服務(wù)
鐘點清潔、管道疏通、地毯清洗、搬家搬廠、油煙機清洗、家具保養(yǎng)。
空調(diào)拆裝、維修、加氨、清洗、拆裝油煙機、熱水器、馬桶及水電安裝。
維修煤氣灶、油煙機、馬桶、熱水器、門鎖、水龍頭、卷閘門。
維修冰箱、洗衣機、電視、DVD、VCD。
墻壁粉刷、油漆、木工。
家政服務(wù)師屬于技能型人材,因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓(xùn)為主,兼顧理論培訓(xùn)。
家政公司服務(wù)項目
1、一般家務(wù):制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
2、看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;
3、護理老年人:照料、陪護老年人;
4、照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;
5、護理產(chǎn)婦與新生兒:護理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月子保姆;
6、家庭教育:主要是對幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);
7、家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;
8、家庭秘書:從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;
9、家庭安全員:一類是負責(zé)家庭器物的維修與安全,如負責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱家庭技術(shù)員;另一類是負責(zé)家人的安全,又稱家庭保安員;
10、陪伴:陪同購物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨感,或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
11、管家:對客戶的家庭事務(wù)進行全面安排,具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點,調(diào)配膳食,美化家庭環(huán)境,科學(xué)體育鍛煉,安排家庭休閑娛樂、旅游,迎送賓客,指導(dǎo)合理的作息等等;
12、居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項目一般是全面多項的,而鐘點工、計件工則有單項或多項的,其具體服務(wù)項目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準;
13、單位、社區(qū)的服務(wù)項目,因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化,其項目一般以單項或幾項為主。
貴州家政服務(wù)的家政服務(wù)不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。除以上分類外,會不斷出現(xiàn)一些新型的服務(wù)類型,家政公司需要與時俱進,在滿足服務(wù)需求的同時提升服務(wù)質(zhì)量。